Страница: 17/27
Исходя из факта довольно высоких цен на услуги сотовой связи (цена одной минуты по разговорной оплаты около 0,5 у.е. (по данным крупнейших фирм, предоставляющих услуги сотовой связи). Если предполагать, что 1 у.е.= 1 доллар США, то получаем 0,5 долларов США), целесообразно оценить число возможных клиентов.
Оценим количество возможных клиентов (1-й метод) на примере московского рынка и динамику их роста, что позволит выбрать наиболее рациональную стратегию количественного роста предоставляемого объема услуг и возможные маркетинговые стратегии следующего уровня. Подобную оценку и расчет на основе предложений методики возможно осуществить в рамках любого географического пространства.
Первоначально рассчитаем среднемесячный тариф одного клиента. На основании достоверной информации среднее время телефонных переговоров одного абонента в месяц (То) - то можно определить из величины месячных доходов фирмы, поучаемых к оплате телефонного тарифа:
Do
То = ------------------- , где (1.1)
Со х N
Do -доход фирмы за месяц по платежам абонентов за телефонные услуги,
Со - стоимость (тариф) одной минуты по разговорной платы,
N - число клиентов в данном месяце.
По данным внутреннего учета фирм сотовой связи То =500 минут.
исходя из стоимости одной минуты по разговорной платы и среднемесячного времени разговоров одного клиента, можно вычислить среднемесячную оплату услуг одним клиентом, что составит:
См=Со х То, (1.2)
или См=0,5 х 500=250 долларов США,
где
См - среднемесячная оплата одного клиента, равная 250 долларов США.
Проведенный расчет показывает возможность оплаты услуг сотовой связи преимущественно классом состоятельных клиентов. Оценим уровень их среднемесячного дохода на основании предположений: ежемесячная телефонная плата при пользовании стандартным домашним телефоном в г. Москве составила (по состоянию на январь 1998 года) 20 рублей. Оплата за пользованием домашним телефоном считается необременительной у людей, доход которых составил = 1/2 среднемесячной заработной платы) по статистическим данным по состоянию на январь 1998 года номинальная начисленная среднемесячная заработная плата одного работника составляет 894 руб
Таким образом, средний потребитель стандартной городской телефонной услуги считает ее для себя приемлемой, если относительная величина данной услуги (DСтл) не превышает:
20 х 2 20 х 2
DСтл = ---------------- = --------------------- = 0.04
ЗП 894 (1.3)
от ежемесячной заработной платы, без учета междугородних телефонных переговоров.
Бюджет любого хозяйства можно назвать сбалансированным в случае соответствия друг другу доходов и расходов.
Любой потребитель с точки зрения его потребительского поведения стремится к получению максимума эффекта от использования своих денежных средств. Кроме того, любая покупка для потребителя всегда компромисс, ожидаемый риск неэффективного расхода личного бюджета.
При моделировании поведения конечного потребителя следует учитывать некоторую инертность при принятии решений о покупке и проявлении интереса к тем услугам, которые незначительно затронут расходную часть его бюджета. Поэтому предположим, что класс высокосостоятельных клиентов также считает необременительной для своего бюджета оплату телефонных разговоров по сотовой связи, если месячный доход (D1) составляет:
Cм 250
D1> =- -------------- = ------------- = 6 250 долларов США (1.4)
DСтл 0.04
Очевидно, что доход D1 будут иметь действительно только состоятельные клиенты, уровень которого во много раз превышает номинальную среднемесячную заработную плату на одного работника 894 руб. = 55 долларов США (по курсу Центрального Банка России на январь 1998 года).
Оценим рынок состоятельных клиентов в г. Москве, используя дифференциацию доходов населения, предложенную Госкомстатом России в 1998 году, приведенную в таблице 1 в относительных величинах к денежным доходам:
Таблица 6. Дифференциация доходов по группам населения
|
Денежные доходы всего |
в том числе по 5 группам населения | ||||
|
С наименьшим и доходами - D1 |
Вторая D2 |
Третья D3 |
Четвертая D4 |
Пятая D5 | |
|
1 |
0,058 |
0,104 |
0,153 |
0,223 |
0,462 |
Реферат опубликован: 18/12/2007